La industria financiera ha sido, en los últimos años, una de las que más ha cambiado con la Transformación Digital. El Director de banca de Perú de Tecnocom, Luis Beteta, señaló que el Perú no es ajeno a esta transformación ya que se están dejando de lado los procesos tradicionales para dar paso a aquello que el cliente espera.
Sin
embargo aún existe un miedo constante a ser los primeros en algo en materia de
innovación. En la primera parte de este
post, veremos cómo están viviendo la transformación digital dos bancos con sede
en Perú.
1. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (BCP)
Con 125 años en Perú, el BCP se
ha planteado de lleno en la transformación digital. Su tema prioritario es la
digitalización de los procesos, para esto involucraron a las distintas áreas
del banco para la creación de un app en solo 4 meses.
“Los líderes actuales del BCP
no son nativos digitales y los digitales nativos no están manejando el banco,
tenemos que combinar lo mejor de estas dos culturas”, comentó Gianfranc
Ferrari, VP of Retail de BCP.
2.- BBVA BANCO CONTINENTAL
Scrum y Agile son las lanzas de
espada del BBVA en la transformación digital. Los conocidos procesos que aceleran la gestión empresarial les
permiten a los equipos focalizarse en lo más importante y obtener soluciones
rápidas y colaborativas.
Karina Bruce Head Talent &
Culture BBVA Continental menciona que existe un cambio de mentalidad de los
jefes quienes hoy quieren ser parte de un Scrum. “Es un modelo que funciona y
que da resultados rápidamente”, señaló.
¿Tenemos entonces bancos
digitales en el Perú? Pues aún tenemos un largo camino por recorrer, sin
embargo en la siguiente parte de este post analizaremos los procesos de otros
bancos.
¿Scrum? ¿Agile? Pronto en
Digital Post analizaremos y explicaremos estas dos metodologías.
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